Действие в дораме «Отель Дель Луна» будет разворачиваться на территории Сеула, где как раз был расположен отель, который не мог видеть обычный человек. Главная героиня, молодая девушка по имени Чан Ман Воль является на протяжении длительного времени владелицей этой гостиницы. Оказывается, что на протяжении тысячи лет главной героине не удавалось никак покинуть этот бренный мир, и складывалось такое впечатление, что ей никогда и не удастся этого сделать. Данное место являлось ее своеобразной тюрьмой в наказание за совершенный поступок в прошлом. Ман Воль стала холодной и расчетливой женщиной, которая с годами становилась все хуже и сложнее. Она безразлично относилась к тому, что происходит вокруг нее. В данный момент она должна была удовлетворять души умерших людей, которые оказались в отеле. В один прекрасный день в отеле появился новый управляющий. Ку Чан Сону было довольно непросто осознавать, что ему тоже удается видеть умерших людей.